lunes, 5 de enero de 2009

Instructivo de derivación técnica

¿Cuándo solicitar asistencia técnica externa, para solucionar problemas de equipamiento tecnológico?
En nuestro liceo, una vez que se haya detectado los posibles problemas y que repito nuevamente no le competen al coordinador de enlaces y como no hay un encargado de la mantención, entonces se redacta un oficio, el cual va dirigido al departamento de informática de la cooperación, el cual una vez atendido este oficio, darán una posible fecha de visita, otra forma es solicitar asesoría técnica a través del fono CIE con personal de la Católica.

Los pasos a seguir se dan a continuación:
  1. Detectar el problema o los problemas.
  2. Dar aviso al jefe de UTP, quien debe estar al tanto de la situación, y en caso de que el laboratorio este en reparaciones, no haya problemas mayores en la coordinación de los cursos que asisten al laboratorio.
  3. Redactar un oficio, indicando claramente las fallas, de esta manera, los encargados de la vista técnica tendrán claro el escenario en el cual se desenvolverán y así podrán destinar el tiempo necesario para ello.
  4. Esperar pacientemente la asistencia técnica.
  5. Una vez que se realizo la asistencia, dejar ojala por escrito lo cambios y arreglos efectuados, con el fin de tener esta información en una próxima visita técnica.

1 comentario:

  1. Hola Marco:
    Soy Sandra Gutiérrez de la escuela República de Brasil, me recuerdas?. La encargada del Laboratorio de Computación.
    Más interesante que lo que había o debíamos publicar en el blog, que es relativamente similar en todos los demás compañeros, encontré super entretenido el enlace que tienes en tu perfil referido a Horcón de Piedra. He escuchado tantas historias hermosas de la descripción de ese lugar.
    No he podido seguir el mismo ritmo de trabajo de ustedes (curso), ya que debía cerrar todo el proceso de evaluación de mi escuela, hasta la generación de las actas con una matricula de sobre 700 alumnos; no te digo lo que fue eso, pero ya los estoy alcanzando, ¡espero!.
    Datos de interés:
    Me conseguí con un alumno el encarta 2008, cuando quieras te lo presto y ánimo en tu Liceo. Esperemos que algunas cosas cambien dentro de los cambios que se están produciendo en Melipilla, y que no tengamos que seguir "esperando pacientemente la asistencia técica" entre otras cosas que se deben esperar
    Chao

    ResponderEliminar